Bonjour,
je mets une étoile car on est obligé mais rien suffirait!
Après l'achat d'une veste "Thermic" (environ 280€) déjà échangé pour mauvais fonctionnement il y a un an environ en garantie, je la dépose à nouveau à l'armurerie "le Goupil" pour mauvais fonctionnement, qui fait le nécessaire pour une demande de réparation en ligne sans envoyer le produit. (état apparent de la veste comme neuve)
Voilà la réponse de Sidas: pas de prise charge en garantie qui n'est pas ma demande, je suis pas contre de régler une prestation de réparation, mais le pire c'est qu'il ne prenne pas le temps de constater si la réparation est faisable contre un règlement!
Cette entreprise prône le développement durable mais ne fais pas mieux que les entreprises du soleil levant!
Dans l'attente de vous lire mais je doute que vous prendrez le temps!